Política de Privacidade — Nexo Utilidades
Na Nexo Utilidades, levamos a sua privacidade e a segurança dos seus dados muito a sério. Esta política descreve como coletamos, armazenamos e utilizamos as suas informações pessoais, sempre com o objetivo de oferecer uma experiência de compra segura, transparente e eficiente, em conformidade com a legislação vigente (LGPD). Ao navegar e comprar em nossa loja, você aceita as práticas descritas abaixo.
Coleta e Uso de Informações
Para processar seus pedidos, emitir notas fiscais e garantir a entrega, solicitamos apenas os dados estritamente necessários. Isso inclui informações como nome completo, CPF (exigido por lei para emissão de nota fiscal), endereço de entrega, e-mail e telefone de contato. Esses dados são utilizados exclusivamente para: processar e acompanhar seu pedido; realizar a entrega através de transportadoras parceiras; emitir documentos fiscais; e manter você informado sobre o status da compra ou eventuais novidades, caso autorize.
Compartilhamento de Dados
Garantimos que seus dados pessoais nunca serão vendidos, alugados ou cedidos a terceiros para fins comerciais sem a sua autorização. O compartilhamento de informações ocorre apenas com parceiros essenciais para a operação da loja, como: empresas de transporte e logística (para que seu pedido chegue até você) e intermediadores de pagamento (para processar a transação financeira com segurança). Esses parceiros têm acesso apenas aos dados necessários para desempenhar suas funções.
Segurança e Proteção
Nossa loja virtual utiliza protocolos de segurança avançados para proteger suas informações. Todas as transações de pagamento são executadas com tecnologia SSL (Secure Socket Layer), o que garante que os dados de cartões e pagamentos trafeguem criptografados e não sejam acessíveis a terceiros. Nós não armazenamos os dados do seu cartão de crédito; o processamento é feito diretamente pelo gateway de pagamento seguro.
Cookies e Navegação
Utilizamos cookies e tecnologias de navegação para melhorar sua experiência em nosso site, personalizar conteúdos e analisar o tráfego da loja. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador que nos ajudam a lembrar de suas preferências e do seu carrinho de compras. Você pode gerenciar ou bloquear os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades da loja.
Seus Direitos
Você tem o direito de solicitar, a qualquer momento, o acesso aos dados que temos sobre você, bem como a correção de informações incorretas ou a exclusão de seus dados de nossa base (exceto aqueles que precisamos manter por obrigação legal, como registros fiscais).
Dúvidas e Contato sobre Privacidade
Se você tiver qualquer dúvida sobre como seus dados são tratados ou quiser exercer seus direitos de privacidade, entre em contato conosco através dos nossos canais oficiais. Estamos à disposição para atendê-lo.
Dados Corporativos e Canais de Atendimento
Nexo Utilidades Ltda CNPJ: 31.042.097/0001-29 Endereço: Rua Trajano Reis, 186, Bairro Jardim Das Vertentes, São Paulo - SP, CEP 05541-030 WhatsApp / Telefone: (11) 99579-2681
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